Legnica Fair Deal dla konsumentów

To pierwsze przedsięwzięcie w mieście o tak szerokim zasięgu, skierowane jednocześnie do konsumentów oraz przedsiębiorców, w tym osób rozpoczynających działalność gospodarczą. Działania mają charakter prewencyjny – ich celem jest ograniczanie sporów konsumenckich, budowanie zaufania do lokalnych usług i poprawa relacji na linii klient–przedsiębiorca. Program jest także wyrazem uznania dla dotychczasowej współpracy mieszkańców i lokalnego biznesu. Dzięki szybkiej reakcji i wymianie informacji w ostatnim czasie udało się ograniczyć skalę nieuczciwych pokazów i praktyk sprzedażowych, szczególnie uciążliwych dla seniorów.

Edukacja i praktyczne wsparcie

W ramach projektu organizowane będą bezpłatne spotkania edukacyjne i konsultacyjne. Tematyka obejmie m.in.:

• reklamacje i odpowiedzialność sprzedawcy,
• umowy i usługi, w tym realizowane w domu konsumenta,
• prawa i obowiązki przedsiębiorców wobec klientów,
• obowiązki informacyjne i dobre praktyki sprzedaży,
• ochronę przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi i oszustwami, także w internecie.

Szerokie partnerstwo lokalne

W realizację inicjatywy zaangażowały się instytucje wspierające przedsiębiorczość i życie społeczne miasta, m.in. Agencja Rozwoju Regionalnego ARLEG S.A., Cech Rzemiosł Różnych w Legnicy oraz Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Legnicy. Spotkania będą odbywać się również w miejscach codziennych kontaktów mieszkańców i przedsiębiorców, takich jak Galeria Handlowa Ferio Legnica. Projekt będzie obecny także w lokalnych ośrodkach aktywności społecznej i instytucjach kultury, m.in. w Świetlica Terapeutyczna nr 1 w Legnicy, Spółdzielczy Dom Kultury Atrium oraz Spółdzielczy Dom Kultury Kopernik. Partnerem inicjatywy jest również Zakład Ubezpieczeń Społecznych – Oddział w Legnicy. Dzięki szerokiemu zasięgowi projekt ma dotrzeć do wielu grup społecznych: seniorów, rodzin z dziećmi, młodzieży, przedsiębiorców oraz osób planujących rozpoczęcie działalności gospodarczej.

Stałe dyżury od marca

Spotkania będą odbywać się cyklicznie, według stałego harmonogramu:

1. tydzień miesiąca

• 10.00, poniedziałek – Świetlica Terapeutyczna nr 1 (ul. Kościelna)
• 10.00, piątek – Spółdzielczy Dom Kultury "Kopernik" (ul. Koziorożca 14)

2. tydzień miesiąca

• 10.00, poniedziałek – MOPS Legnica , ul. Chojnowska 112, pok. 310
• 10.00, piątek – Spółdzielczy Dom Kultury "Atrium" (ul. Pomorska 19)

3. tydzień miesiąca

• 9.00, poniedziałek – Urząd Miasta Legnica, Wydział Aktywności Lokalnej i Promocji Miasta (Rynek 19), następnie 11.00, Świetlica Terapeutyczna nr 1 (ul. Kościelna 3)
• 9.30, piątek – Cech Rzemiosł Różnych (ul. Rynek 9), 11.00, ZUS – Oddział w Legnicy, ul. W. Grabskiego 26

4. tydzień miesiąca

• 10.00, poniedziałek – MOPS Legnica ul.Chojnowska 112, pok 310
• 9.30, piątek – Galeria Ferio, następnie 11.00,  ARLEG S.A. (Plac Wolności 4, budynek A, 4 piętro))

Szczegółowy harmonogram na każdy miesiąc będzie publikowany na stronie internetowej i profilu społecznościowym Miejskiego Rzecznika Konsumentów oraz u partnerów projektu.

„Legnica Fair Deal” ma realnie poprawić jakość życia mieszkańców, zwiększyć bezpieczeństwo ekonomiczne oraz wspierać budowę stabilnego i uczciwego rynku usług w mieście. Program startuje w marcu.