Urzędomat już jest! Kolejny krok w kierunku nowoczesnej administracji
POWIAT POLKOWICKI. Starostwo Powiatowe w Polkowicach to jeden z najnowocześniejszych urzędów w regionie. Wprowadzono wiele nowoczesnych rozwiązań mających na celu ułatwienie załatwiania urzędowych spraw oraz zwiększenie dostępności usług publicznych. Kolejnym udogodnieniem dla mieszkańców jest urzędomat. Od teraz dokumenty można odebrać o dogodnej dla siebie porze. – Naszym celem jest tworzenie urzędu przyjaznego mieszkańcom i odpowiadającego na współczesne potrzeby. Od lat konsekwentnie wdrażamy nowoczesne rozwiązania, które usprawniają obsługę i zwiększają dostępność usług. Urzędomat to kolejny krok w tym kierunku. Dzięki niemu mieszkańcy mogą odebrać dokumenty wtedy, kiedy jest im najwygodniej, także po zakończeniu pracy urzędu – podkreśla Kamil Ciupak, starosta polkowicki.
Urzędomat znajduje się przy wejściu głównym do starostwa, od strony ul. św. Sebastiana. To urządzenie ze specjalnymi skrytkami umożliwiającymi odbiór dokumentów poza godzinami pracy urzędu. Działa podobnie jak popularne automaty paczkowe. Po umieszczeniu dokumentów w skrytce przez urzędnika, mieszkaniec otrzymuje wiadomość SMS zawierającą indywidualny kod dostępu. Po wpisaniu kodu na panelu urządzenia odpowiednia skrytka otwiera się automatycznie, umożliwiając odbiór przygotowanych dokumentów w dogodnym dla mieszkańca terminie. Usługa jest całkowicie bezpłatna.
Starostwo Powiatowe w Polkowicach od wielu lat konsekwentnie inwestuje w nowoczesne technologie i rozwiązania usprawniające obsługę mieszkańców. Jako jedno z pierwszych w regionie wprowadziło możliwość dokonywania płatności kartą płatniczą, uruchomiło opłatomat, a także przeprowadziło szeroką cyfryzację usług geodezyjnych. Dzięki tym działaniom mieszkańcy mogą szybciej i wygodniej załatwiać sprawy urzędowe, bez zbędnych formalności i oczekiwania. Najwięcej odwiedzających urząd załatwia sprawy w Wydziale Komunikacji dlatego pierwsze funkcjonalności urzędomatu dostosowane są do odbioru, np. dowodów rejestracyjnych.
– Widzimy, że wprowadzone rozwiązania są bardzo dobrze odbierane przez mieszkańców. Znacząco usprawnia to naszą pracę – podkreśla jeden z pracowników starostwa odpowiedzialnych za obsługę mieszkańców.
Uruchomienie Urzędomatu potwierdza, że Starostwo pozostaje jednym z najnowocześniejszych urzędów w regionie. Konsekwentnie rozwijana cyfryzacja, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań oraz dbałość o wysoką jakość obsługi mieszkańców sprawiają, że urząd skutecznie odpowiada na potrzeby współczesnej administracji i oczekiwania lokalnej społeczności.
Dodaj komentarz